Ваш менеджер по авиабилетам - Алена Гришина
Всегда в наличии авиабилеты в Египет (Шарм-эль-Шейх, Таба, Хургада, Каир) и обратно из:
- России (через Стамбул)
- Украины (Киев, Днепропетровск, Донец, Харьков, Одесса и т.д.)
- Белоруссии (Минск)
Способ оплаты – перевод на счет Альфабанка, Сбербанка, карту Связной.
А так же наличными в Египте в CIB банк — в долларах или фунтах по курсу, без доп. процентов и без предъявления паспорта.
Заказать билеты или задать вопрос
Частые вопросы, ответы на которые полезно знать:
1. Окончательная ли цена билета?
- Да, указанные цены окончательные, включают все возможные сборы. Больше, чем написано, платить не придется.
2. Когда я получу билет?
- Билет выписывается за сутки до вылета, после 15.00 Мск. Если вылет попадает на воскресенье, то билет высылается в пятницу.
3. Каков процесс оплаты/получения?
- Первым делом (после выяснения, есть ли билет на нужную вам дату), присылаете свои паспортные данные: имя-фамилия (точно как в паспорте), дата рождения, номер паспорта, срок окончания действия паспорта. Помним, что допускается до трех ошибок в данных, далее - штраф.
Выбираете способ оплаты (перевод на карту Альфа или Сбербанка, на счет в Связном). Переводите указанную сумму, делаете фото чека/скрин экрана, отправляете в подтверждение платежа, получаете подтверждение бронирования.
Далее см. пункт 2 :)
4. Могу ли я отказаться от билета? Поменять билет?
- Можете отказаться, однако, деньги не возвращаются.
- Переписка билета на другого человека/другую дату осуществляется не менее, чем за 48 часов (в экстренном случае за 24 часа) до вылета.
5. Какая разница - чартер ли регуляр при вылете из Египта?
- Возврат на чартере возможен только, если соблюдены следующие условия:
а) вы находитесь в Египте менее 30 дней, включая дату прилета;
б) вы прилетели в тот порт прилета, из которого собираетесь улететь;
Во всех остальных случаях вылет возможен только регулярными рейсами.
6. Как узнать свой электронный номер?
- Желающие зарегистрироваться на рейс заранее, могут узнать свой номер за сутки до вылета, заполнив вот эту форму: http://transaero.ru/ru/help/feedback
Отвечают в течение получаса, проверено на собственном опыте :)
7. На регистрации мне говорят, что меня нет в списках. Что делать?
- Для начала: стараемся никогда не опаздывать, чтобы было время для маневров :)
Если вам на стойке регистрации заявили, что вас нет в списках - не паникуем, не падаем в обморок. Ищем представителя Пегаса, Интуриста - в зависимости от того, что написано в билете - и просим проверить списки. А в этот момент звоним по телефону, тому, у кого покупали билет. В любое время дня и ночи :)
